תקנון ותנאי שימוש באתר ''YARA'':

​

1. כללי

1.1. אתר "יארא" (להלן: "העסק") משמש כאתר סחר אלקטרוני לרכישת יצירות אמנות, מוצרי נייר, פרטי אופנה ואביזרים.

1.2. הוראות תקנון זה יחולו על כל שימוש שייעשה על ידך באתר ועל כל רכישה שתתבצע באמצעותו, ויהוו את הבסיס המשפטי לכל דיון בינך לבין העסק.

1.3. גלישה באתר ו/או רכישת מוצרים מהווה את הסכמתך לקבל ולנהוג לפי התקנון. אם אינך מסכימה לתנאי מתנאיו, הנך מתבקשת לא לעשות כל שימוש באתר.

1.4. כל המבצעת פעולת רכישה באתר מצהירה כי היא כשירה לבצע פעולות משפטיות מחייבות (מעל גיל 18 או בליווי אפוטרופוס).

1.5. התקנון מנוסח בלשון נקבה מטעמי נוחות בלבד, אך פונה לכל המינים.

​

2. רכישה ואספקה

2.1. מחירים: כל המחירים באתר כוללים מע"מ כחוק.

2.2. מלאי: אספקת המוצרים כפופה להימצאותם במלאי. במקרה של חוסר במלאי, העסק ייצור קשר עם הלקוחה להצעת מוצר חלופי או ביטול העסקה והשבת הכספים.

2.3. משלוחים: * עלות משלוח עד הבית: 35 ש"ח.

• זמן אספקה: בשל מיקומנו בצפון, זמן האספקה הרשמי הוא עד  10 ימי עסקים, אך ברוב המקרים יגיע תוך  3-4 ימי עסקים.

• ימי עסקים אינם כוללים שישי, שבת, ערבי חג וחגים. 2.4. איסוף עצמי (ללא עלות): * מהחנות הפיזית בקיבוץ עמיר, ימים א'-ה' בין השעות 10:00-16:00, ויום ו' בין 09:00-14:00.

• יש להמתין לקבלת הודעה שההזמנה מוכנה לפני ההגעה.

• הזמנות שלא ייאספו תוך שבועיים יישלחו בדואר רשום בחיוב עלויות משלוח ללקוחה.

​

3. מדיניות ביטולים, החזרות והחלפות

האמור בסעיף זה כפוף לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981.

3.1. החזרת מוצר: ניתן להחזיר פריט תוך 14 יום מקבלתו, בתנאי שלא נעשה בו שימוש, הוא באריזתו המקורית והתווית מחוברת.

3.2. אופן ההחזרה: תיאום מראש מול שירות הלקוחות ושליחה בדואר רשום תוך 3 ימי עסקים מיום קבלת הפריט.

3.3. החרגות: * פוסטרים וציורים מנייר אינם ניתנים להחזרה.

• פריטים שנרכשו במבצעי חיסול אינם ניתנים להחזרה.

• פריטים שיוצרו במיוחד לפי הזמנה אינם ניתנים להחזרה

3.4. החזר כספי: * זיכוי יבוצע בניכוי דמי ביטול של 5% ממחיר המוצר או 100 ש"ח (הנמוך מביניהם). לא יינתן החזר על עלויות המשלוח. במידה והלקוחה בוחרת בזיכוי לאתר (קוד קופון), יינתן שווי הקרדיט המלא ללא ניכוי דמי ביטול (תקף לשנתיים).

3.5. החלפות: ניתן להחליף פריט (פעם אחת בלבד) תוך 14 יום, בחנות בקיבוץ עמיר או באמצעות שליח עד הבית החלפה בעלות 20 ש"ח.

3.6. פגמים: מוצר פגום יוחלף ללא עלות. בפריטי "One Piece", תוצע בחירת פריט חלופי אחר.

​

4. הגנה על קניין רוחני (הגנת זכויות יוצרים)

4.1. בעלות: כל התכנים באתר, לרבות יצירות האמנות, האיורים, הדגמים, הצילומים, הטקסטים והעיצובים הגרפיים, הם קניינה הבלעדי של "יארא" ומוגנים על פי חוק זכויות יוצרים, התשס"ח-2007.

4.2. איסור שימוש: חל איסור מוחלט להעתיק, לשכפל, להפיץ, להציג בפומבי, לסרוק או לעשות כל שימוש מסחרי ביצירות ובתוכן האתר ללא אישור מפורש ובכתב מ"יארא".

4.3. הבהרה: רכישת פריט פיזי אינה מעניקה לקונה זכות כלשהי ביצירה עצמה (זכויות השעתוק או ההפצה נשארות אצל היוצרת). כל הפרה של זכויות אלו תגרור צעדים משפטיים מיידיים.

​

5. מדיניות פרטיות ואבטחת מידע

5.1. העסק מייחס חשיבות רבה לשמירה על פרטיות המשתמשות. המידע הנאסף (שם, טלפון, כתובת, מייל) משמש לצורך עיבוד ההזמנה ושיווק במידה ואושר.

5.2. דיוור ישיר: בהרשמתך לאתר את מסכימה לקבל תוכן שיווקי. ניתן להסיר את עצמך מרשימת התפוצה בכל עת דרך המייל על ידי כפתור הסרה המצורף בכל מייל אבטחה: סליקת כרטיסי האשראי מתבצעת באמצעות ספקים מאובטחים בתקן PCI. פרטי האשראי אינם נשמרים בשרתי האתר.

5.4. עוגיות (Cookies): האתר משתמש בעוגיות לצורך תפעול שוטף, שיפור חוויית המשתמש ופרסום ממוקד (Google/Facebook).

​

6. הגבלת אחריות

6.1. המוצרים והמידע באתר מוצעים כמו שהם (AS-IS).

6.2. תמונות להמחשה: ייתכנו הבדלי צבעים קלים בין מראה המוצר על המסך (בשל הגדרות מסך שונות) לבין המוצר במציאות. 6.3. העסק אינו אחראי לנזק שייגרם כתוצאה משימוש בלתי הולם במוצרים.

​

7. שירות לקוחות וסמכות שיפוט

7.1. פניות לשירות לקוחות יתאפשרו עד חודשיים ממועד הרכישה בצירוף חשבונית.

7.2. ניתן ליצור קשר בשירות הלקוחות yarashakedd@gmail.com

 

על תקנון זה יחולו דיני מדינת ישראל בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית בכל עניין הנובע ממנו תהא לבתי המשפט המוסמכים במחוז הצפון.